Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden - Armin Tvpfer - Books - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783540220626 - May 23, 2008
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Armin Tvpfer
Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2008 edition

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Das gesamtheitliche Kundenmanagement ist die herausragende Aufgabe nicht nur für Marketing und Verkauf, sondern für die gesamte Unternehmung.

1013 pages, Etwa 650 S.

Media Books     Hardcover Book   (Book with hard spine and cover)
Released May 23, 2008
ISBN13 9783540220626
Publishers Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
Pages 1013
Dimensions 162 × 248 × 61 mm   ·   1.63 kg
Language German  
Editor Topfer, Armin

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