Die Kunst des Reklamierens: Beitrag zum Verstandnis von Konsum als Handlungsproblem - Wissen, Kommunikation und Gesellschaft - Paul Eisewicht - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783658090104 - March 25, 2015
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Paul Eisewicht
Die Kunst des Reklamierens: Beitrag zum Verstandnis von Konsum als Handlungsproblem - Wissen, Kommunikation und Gesellschaft 2015 edition

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Zum einen zeigt sich dadurch, dass Reklamationen (trotz rechtlicher und organisationaler Vorgaben) äußerst aushandlungsbedürftige Situationen sind (hinsichtlich der Verantwortlichkeit des Adressaten, der Triftigkeit des Problems und der Angemessenheit der Forderung).

319 pages, black & white illustrations, black & white tables, bibliography

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released March 25, 2015
ISBN13 9783658090104
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 319
Dimensions 148 × 210 × 19 mm   ·   435 g
Language German  

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